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【要約・感想】人は聞き方が9割|社内の人望をかっさらう一番簡単な方法

「人は話し方が9割」の続編「人は聞き方が9割」の要約・あらすじ・まとめ・10人の読書家の感想をご紹介します。

「話すのは苦手だけどコミュニケーション能力をあげたい」
「人に気持ちよく話してもらうことでメリットを得たい」

そんな方におすすめしたい本が「人は聞き方が9割」。

本書を読めば、話し下手でもコミュニケーションが怖くなくなります!誰からも愛される聞き手になりたい方は続きを読んでください。

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執筆者:高橋なつき

年100冊以上を読む読書家。30代で起業。「好きな仕事を好きな人と」を実現し、会社経営中。

目次

「人は聞き方が9割」とは

「人は聞き方が9割」とはすばる舎によって2021/12/9に出版された永松 茂久さんによる著書です。

著:永松 茂久
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本の詳細内容
タイトル人は聞き方が9割
著者永松 茂久
出版社すばる舎
発売日2021/12/9
ページ数240
言語日本語
寸法18.8 x 12.8 x 2.5 cm
ISBN-10479911008X
ISBN-13978-4799110089
書籍「人は聞き方が9割」の基本情報

「人は聞き方が9割」の要約・あらすじ・まとめ

「人は聞き方が9割」の要約・あらすじ・まとめをご紹介します。

「人は聞き方が9割」のあらすじ

「人は聞き方が9割」を読めば、聞くことの大切さを学び、コミュニケーションスキルを上げられます。さまざまな具体例を通じて、わかりやすく実践的なスキルが学べるのが特徴です。

いわゆる「あるある」事例で学べるので、自分事としてとらえ積極的になれることが本書のメリットです。

本書を読み終えるころには、人に安心感を与える聞き方ができるようになります。本書で述べられているコミュニケーションスキルを活用すれば、今までぎくしゃくしていた人間関係を改善したり、新たな交友を広げたりすることもできます。

「人は聞き方が9割」のポイント

「人は聞き方が9割」のポイントは以下の通りです。

「人は聞き方が9割」のポイント
  1. 心に着目
  2. 聞く力の利点
  3. 聞くテクニック

各ポイントについて、要約を解説していきます。

心に着目

「人は聞き方が9割」では、心の状態に着目しています。

人と話をする場合、自分のことを理解してほしいという気持ちが湧き出るものですが、それは相手も同じです。自分が理解されていると安心しますが、そうでないと不満がたまります。

夫婦など、親しい人との会話の中で、「ねえ、聞いてる?」といわれることがありませんか。自分は真剣に聞いているつもりでも、相手はそう受け取っていないケースがしばしば生じます。

相手の声を聞くだけでなく、【言葉に込められた感情】を読み取っていないと、上記のような事態になってしまいます。

このような事態を避けるためには、人の承認欲求を満たすように聞くことが大切です。なぜなら、人は自分のことが一番好きで、大事に思っているからです。また、人から認められたいという願いを持っています。さらに、自分のことをわかってくれる人を好みます。

  • 自分のことが一番好き
  • 認められたい
  • 理解して欲しい

上記の点を念頭に置くと、聞く力がすぐに向上します。

聞く力の利点

自己アピールやプレゼンテーションが大切だといわれる現代ですが、「人は聞き方が9割」では、聞く力を身につけるメリットの大きさに注目しています。

聞く力のメリットの一つに、自分の語彙力が問われないことがあります。

話するのがが苦手な人にとっては、大きなメリットです。また、相手を不快にさせる機会が減る点も、聞くメリットです。

「口は災いの元」ということわざがあるように、話す側により多くのリスクがあるので、聞くことは最強の「防御」でもあります。さらに、聞くことに注力すると相手の意図・感情が読めるようになり「攻め」にも強くなれます。

「人の振り見て我が振り直せ」ということわざがあるように、相手の話に耳を傾けることで、自分の弱点や盲点を理解できるのも、聞く力の利点です。

聞くテクニック

本書では、きちんと聞いていることが相手に伝わるテクニックをたくさん学べます。

今すぐあなたができる最も簡単なことは、「独り言でほめる」ことです。

自分もそうですが、ダイレクトに誉め言葉を述べられると、気恥ずかしいものです。また、誉め言葉に対するリアクションにも困ってしまいます。一方で、独り言でいわれると、自分がフォーカスされている感じがしませんし、素直に喜ぶことができます。

相手を笑わせることではなく、一緒に笑うことを目指すという点も習慣づけたいテクニックです。話の内容にもよりますが、あなたが口角を上げて話を聞くだけで、相手は笑いが出やすくなります。

  • 自分がどう見えているかに気をつかう
  • 少しオーバー気味のリアクションがちょうどよい

という考え方も、習慣づけたい聞くテクニックです。相手が心地よく話せるように、こちらが合わせる姿勢が大切です。

まとめ

「人は聞き方が9割」では、人が求めているもの、得たいものに着目して、聞く力が大切だと学べます。

人から受け入れられている、安心感が得られると思われれば、ヒアリングに成功しているということです。聞く力には、テクニックも必要ですが、相手を知りたいという気持ちや敬意も大事です。そのあたりのバランスは、この本の中でちりばめられているので、本書全体を読むことをおすすめします。

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「人は聞き方が9割」に関連する動画

「人は聞き方が9割」に関連する動画をご紹介します。

「人は聞き方が9割」の要約動画

「人は聞き方が9割」はyoutubeでも取り上げられ、紹介されています。

「人は聞き方が9割」の感想・批判

「人は聞き方が9割」の感想文・批判・口コミ・レビューを10件ご紹介します。読者の方の生の声をご紹介します。

とても大事

男性口コミアイコン
kensocean5491

人から聞き方次第ではかなり変わってくるのでとても勉強になりました。自分にはない物だったので為にもなったので確かにそれはあると思いました。聞き方の良い方はしっかりと理解をしていてうまく仕事ができてちゃんとしている所がありますね。

心に響いた

女性口コミアイコン
riii888

2人または複数人で話すとき、うまく話を繋げることができない人に考えるきっかけを与えてくれます。相手の意見を尊重するのではなく否定ありき、いかに相手を言いくるめるかばかり考えて発言する人には自分の悪いところを改めるいいきっかけになると思います。

聞くことの大切さ。

男性口コミアイコン
orikkusu1000

私の考えとは逆のことを書いていたのでいい意味で驚きました。本の内容にもあったように聞くことが相手の理解に繋がると言うのを大切にしてこれから私もしっかりヒアリングに力を入れていきたいと思いました。この本を読んでから大切なことが何かわかりました。

「聞くこと」で安心感を与えることができる。

男性口コミアイコン
あくせる47

「聞くこと」によって相手に安心感を与えることができ、誰からも求められる貴重な存在になれるのだと言います。コミュニケーションが苦手と悩んでいるのは実は、自分のことだけを考えているからかもしれません。まずは相手の話を聞くということを意識することが大切だと感じました。

【感想・評判調査概要】
調査対象:本書を読んだ人
調査手法:クラウドワークス
回答数:10人
調査期間:2022/3/17〜2022/3/17

記事の読者様が参考にする目的なので、口コミ内容は好評・批評含め掲載しております。評価は読者様の主観であり、本の良し悪しを示すものではありません。

「人は聞き方が9割」はこんな人におすすめ

「人は聞き方が9割」を読んだ方が「こんな人におすすめしたい」と思ったのは下記のような人です。

  • 自分の話を聞いてくれないと悩んでいる人
  • 人と話すのが苦手な人
  • 人との会話を避けたくなる人
  • コミュニケーションが苦手な方
  • 「聞き役」を「報われない裏方」と思っている方

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